سوق التجارة الإلكترونية المتنامي في المملكة العربية السعودية

 

أظهر المتسوقون في المملكة العربية السعودية ميلًا متزايدًا لشراء منتجات الأزياء من خلال المتاجر الإلكترونية ، وقد أدت العروض المقدمة من مجموعة واسعة من المنتجات وسهولة التسوق إلى دفع المستهلكين إلى الشراء عبر الإنترنت. وقد شهد عام 2017 أن عدد مستخدمي التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية وصل إلى 12.5 مليون مستخدم ، ومن المتوقع أن يزداد بمعدل نمو سنوي يبلغ 12.4٪ بحلول عام 2020. وينفق المستخدم العادي 2،317 ريالاً عبر الإنترنت ، ومن المتوقع أن يصل 2،405 ريال سعودي بحلول عام 2020 .

ﯾوﺟد ﻓﻲ اﻟﺑﻼد ﻋدد ﮐﺑﯾر ﻣن اﻟطﺑﻘﺎت اﻟﻣﺗوﺳطﺔ واﻟﻌﻟﯾﺎ ويقدر دخل اﻟﻔرد اﻟواﺣد ﻣن اﻻﺳﺗﮭﻼك اﻟﻔردي ب ٣٤،٢٨٠ ريال ﺳﻌودي (ﺳﺟل ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٦) ، ﻣﻣﺎ ﯾﺷﯾر إﻟﯽ وﺟود ﻓرص واﺳﻌﺔ ,

وقد لوحظ أن نسبة كبيرة من المتسوقين عبر الإنترنت هم بين الفئة العمرية من 25 إلى 34 عامًا والتي تشكل 50٪ تقريبًا من إجمالي الطلبات الواردة في سوق الموضة عبر الإنترنت يليها 34 إلى 54 عامًا. في حين أن عمر 16-24 عامًا كان يمثل حصة منخفضة نظرًا لقدرتها المحدودة على الإنفاق ، على الرغم من أنها تمثل أكبر مجموعة مستخدمين عبر الإنترنت.

 

الدفع عبر الإنترنت - قلق أكثر من السهولة

يفضل المستهلكون السعوديون خيار الدفع عند الاستلام بدلاً من الدفع ببطاقات الائتمان. حوالي 85 ٪ من جميع المدفوعات في المملكة العربية السعودية تستند إلى Cash On Delivery   الدفع عند الاستلام  ، والعامل الرئيسي الذي يؤثر على هذا الاستخدام المرتفع للنقد هو البدائل المحدودة للنقد ورضا المستهلك المنخفض بأساليب الدفع الحالية. لا تزال بوابات الدفع التي تشجع المدفوعات الإلكترونية مهددة بالسرقة,علاوة على ذلك ، تعتبر المملكة العربية السعودية ثاني أكبر سوق عالمي للبريد الإلكتروني العشوائي. لذا ، يعد الأمان الإلكتروني المحسّن ضروريًا لزيادة ثقة المستهلك في معاملات التجارة الإلكترونية.

 

الطريق أمام سوق الموضة عبر الإنترنت

 

وبحسب تقديرات كين للأبحاث ، من المتوقع أن يرتفع سوق الموضة عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية بمعدل سنوي مركب يبلغ 20.2٪ في السنوات الخمس المقبلة خلال 2018 و 2022 من حيث معدل النمو المرتفع بسبب تزايد الطلب على الملابس والأحذية من البائعين عبر الإنترنت الذين يقدمون أفضل الصفقات بسعر معقول. من المتوقع أن يسجل قطاع الأحذية أعلى معدل نمو في السنوات الخمس القادمة وأن ينمو بمعدل سنوي يبلغ 28.3٪ في السوق حتى عام 2022.