عن المدرب \ د. مريم القاضي
د. مريم القاضي
استشاري ومحاضر للموارد البشرية وإدارة الأعمال، تمتلك فهم شامل لجميع جوانب إدارة الأفراد والتطوير المؤسسي بما في ذلك استقطاب الكفاءات، وتطوير الموظفين، وإدارة الأداء، وخطط عمل المدرب على تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة المواهب وإدارة الأداء التي تتوافق مع الأهداف التنظيمية وتدفع نتائج الأعمال. بالإضافة إلى العمل كمحاضر ببرنامج الماجستير لدي العديد من الجامعات ومعاهد التدريب.
الشهادات:
- دكتوراه إدارة أعمال DBA – الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا
- ماجستير إدارة الأعمال التنفيذية MBA – جامعة النيل
- دبلوم الموارد البشرية HRM / دبلومة تدريب المدربين TOT
- حاصلة على الشهادة الدولية لمؤشرات قياس الإداء C-KPIP
- بكالوريوس العلوم السياسية - جامعة القاهرة
المقدمة
المقدمة :
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي أداة حيوية في عالم إدارة الأعمال وتقييم الأداء. إنها تمثل مقياسًا كميًا لقياس أداء مؤسسة أو مشروع معين، وتساعد على تحقيق الأهداف وتقديم نظرة شاملة على كيفية تحقيق النجاح. يُعتبر فهم KPIs واستخدامها بشكل فعال أمرًا حاسمًا للمنظمات والأفراد على حد سواء.
KPIs هي أفضل أداة لقياس الأداء بدقة ومتابعته عبر الزمن. تتراوح KPIs من العناصر المالية مثل العائد على الاستثمار (ROI) إلى العناصر غير المالية مثل معدل رضا العميل ومعدل التحويل في موقع الويب. كل KPI مصمم لقياس جانب محدد من الأداء ومساعدة في فهم كيف يمكن تحسين العمل.
يُستخدم KPIs في مجموعة متنوعة من الصناعات والقطاعات بما في ذلك الأعمال التجارية، والرعاية الصحية، والتعليم، والحكومة، وتكنولوجيا المعلومات، والصناعات الإنتاجية، والخدمات المالية، والعديد من الأماكن الأخرى.
أهداف الدورة
ستكون في نهاية هذه الدورة قادراً على:
- توفير وسيلة فعالة لقياس الأداء الحالي والمقارنة بينه وبين الأهداف والمعايير المحددة.
- المساعدة في فهم كيفية تحقيق الأهداف والأداء وتوجيه استراتيجية المؤسسة.
- تزويد القادة وصناع القرار ببيانات دقيقة تساعدهم في اتخاذ قرارات صحيحة.
- تعزيز التواصل والتفاهم بين مختلف الأقسام وأفراد المؤسسة لطريقة قياس الأداء الصحيحة.
- توجيه الجهود نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية وضمان توجيه الموارد بشكل مناسب.
- مراقبة التقدم نحو تحقيق الأهداف وفهم كيفية وضع أهداف ذكية وعمل بطاقة الأداء المتوازن.
- عرض البيانات باستخدام لوحة المعلومات.
لمن هذه الدورة؟
- الإدارة العليا
- الإدارة الوسطى
- مديري التخطيط الإستراتيجي
- مديري إدارة الأداء
- المسؤولين عن إدارة الأداء
تمتع بتجربة تعليمية فريدة
تابع جميع الدورات من أي جهاز، أينما كنت ووقتما تريد
احصل على شهادة معتمدة من ماستري بعد إتمام أي دورة
شاهد دوراتك مرات غير محدودة لمدة عام كامل
تعلم مع دبلومات بث مباشر تفاعلية
اطرح أسئلتك واستفد من خبرة المدربين
تمتع بخدمة عملاء فائقة التميز
FAQ الأسئلة الشائعة
ينقلك الدبلوم من الصفر إلى الاحتراف في عالم التسويق من خلال تطبيقات عملية ونماذج وأدوات تساعدك في العملية التسويقية في بث مباشر تفاعلي بينك وبين المدرب
التطبيق العملي فيه أكثر من 70٪ والنظري فيه قائم على دراسات وأبحاث علمية
بث مباشر من خلال هاتفك أو لابتوب أو تابلت، ويتم إرسال طريقة الحضور بالتفصيل وشرحها لك من قبل فريق الدعم بعد تسجيلك في الدبلوم
جميع المحاضرات مباشرة وتسجل لتتمكن من مشاهدتها لاحقاً داخل حسابك الخاص في منصة ماستري أكاديمي من أي مكان وفي أي وقت يناسبك عدد مرات غير محدود لمدة سنة كاملة
يتم تصوير جميع المحاضرة في ستوديو حديث متطور بأدواته و كاميراته ويتم الاستعانة بفريق تصوير محترف وشاشة عرض إلكترونية لتسهيل إيصال المعلومة
من خلال التطبيقات العملية على جداول ونماذج جاهزة الاستخدام، التي من خلالها يقوم المتدربين بالتطبيق العملي ويشاركوها مع المدربين
نعم، جميع المتدربين بعد تسليم التطبيقات العملية سيحصلون على شهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري ماليزيا – تصلهم لباب منزلهم عبر البريد السريع DHL فور تسليم التطبيقات
فريق الدعم بالكامل لدى ماستري اكاديمي جاهز لخدمتك على أعلى مستوى بجميع المراحل التي ستمر بها من التسجيل في الدبلوم إلى ما بعد استلام شهادتك المعتمدة
تم تصميم الدبلوم ليبدأ مع المتدرب من الأساسيات وحتى كتابة وتنفيذ خطة تسويقية احترافية متكاملة لمشروعه الخاص مما يعني أنه يغطي جميع مستويات الخبرة لدى المتدربين
الدبلوم يبني لك عقلية تسويقية سليمة خلال 37 ساعة تدريبية + 15 ساعة استشارية كما يمكنك مشاهدة المحاضرات بث مباشر أو مسجلة في أي وقت يناسبك بالإضافة إلى تزويد كل مشترك بنماذج وأدوات جاهزة للتطبيق وشهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا تصل إليك بدون رسوم إضافية
الدبلوم مبني بأسلوب منهجي منظم يوفر لك خطوات عملية سهلة التنفيذ تضعك على الطريق الصحيح عكس معلومات الإنترنت مشتتة وغير ممنهجة
نعم، المحاضرات تعرض على منصة ماستري أكاديمي، وتستطيع مشاهدتها من أي مكان في أي وقت ترغب به ولدينا متدربين من 23 دولة حول العالم
تستطيع الوصول إلى دوراتك حتى سنة كاملة
جميع الدورات لها شهادة إلكترونية معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا أيضاً جميع الدبلومات لها شهادة إلكترونية ومطبوعة معتمدة من كاديمية ماستري - ماليزيا تصلك لبيتك بالبريد السريع
نعم معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا وقطاعات العمل الخاص كشهادة خبرة مهنية
نعم، ولكن يجب أن يتم عمل طلب الاسترداد في غضون أسبوع كحد أقصى من تاريخ شراء الدورة. وإذا لم يشاهد المشتري أكثر من 25٪ من فيديوهات الدورة. لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.
نعم يمكنك حضور الدورات والدبلومات من أي جهاز (جوال - لابتوب - تابلت) ومن أي مكان
الدفع يتم من خلال بطاقات فيزا وماستر كارد فقط
يتم اختيار مدربي أكاديمية ماستري طبقاً لأفضل المعايير والمواصفات التي تضمن تقديم مادة علمية متكاملة للمشترك
تقدم ماستري دورات ودبلومات في عدة مجالات: التسويق والمبيعات، والقيادة والإدارة، وريادة الأعمال، وإدارة المشاريع، والتجارة الإلكترونية
جميع الدورات والدبلومات تقدم باللغة العربية ويمكنك مشاهدتها في أي وقت مناسب لك
شاهد طريقة إنشاء حساب عبر الرابط التالي
