دورة مهارات البيع الحديثة

تصفح خطة الدورة

عن المدرب \ أ. محمد جلال الزكي

أ. محمد جلال الزكي

محمد جلال مدير عام مبيعات لإحدى الشركات العالمية بخبرة أكثر من 25 سنة في مجال المبيعات تدرج في المناصب البيعية من أول مسؤول مبيعات إلى مشرف مبيعات ثم مدير مبيعات ثم مدير مبيعات اقليمي ثم مدير عام مبيعات. مؤسس ومالك شركة متخصصة في تقديم الاستشارات في مجال المبيعات للشركات الكبرى في السوق المصري. 
 حاصل على بكالوريوس التجارة وإدارة الأعمال معتمد كمحاضر في مجال المبيعات. حقق العديد من الجوائز الدولية في المبيعات في ترتيب أفضل 10 مسؤولي مبيعات على مستوى العالم خلال رحلته مع المبيعات  
 كما أنه معتمد محترف في الكثير من تقنيات وأساليب المبيعات.
درب المئات من الشركات و الالاف من المتدربين على مدار 15 سنة في العديد من التخصصات والقطاعات على سبيل المثال لا الحصر (العقارات – التصنيع – التأمين – البنوك – التسويق – التدريب – تكنولوجيا المعلومات – التوزيع – المنتجات سريعة التداول – التجزئة) وبمختلف المستويات من تدريب مسؤول المبيعات وأساسيات المبيعات وصولاً إلى تدريب مديري المبيعات على وأساليب إدارة المبيعات المتقدمة.
تتلمذ على يده المئات من البائعين الذين أصبحوا حالياً مديري المبيعات في الكثير من الشركات العالمية متعددة الجنسيات في مصر والوطن العربي.

إنشاء وأسس الكثير من إدارات المبيعات التي كان لا يوجد بها إدارة مبيعات إلى تسليمها إدارة مبيعات كاملة بكل الكوادر والنظم والسياسات التي تجعلها تعمل بأعلى كفاءة ممكنة. يعمل كاستشاري للعديد من الشركات في العديد من التخصصات وعلى مختلف المستويات.

المقدمة

المقدمة :

في عالم الأعمال المتسارع، أصبحت مهارات البيع أكثر تعقيدًا وأهمية من أي وقت مضى. لم يعد البيع مجرد تقديم منتج أو خدمة، بل يتطلب فهمًا عميقًا لاحتياجات العملاء، وبناء علاقات قوية، وتقديم حلول مخصصة تفوق توقعاتهم. لقد تطورت مهارات البيع من التركيز على الصفقة السريعة إلى بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، والتركيز على فهم مشاكلهم وتقديم حلول تناسب احتياجاتهم. التكنولوجيا الحديثة تلعب دورًا كبيرًا في تحسين فعالية العملية البيعية من خلال أدوات مثل إدارة علاقات العملاء (CRM)، التحليلات البيعية، ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للتكنولوجيا أن تساعد في جمع البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين استراتيجيات البيع.

تبدأ عملية البيع الفعّال بالبحث والتحضير، حيث يتم جمع المعلومات حول العملاء المحتملين والسوق المستهدف، وفهم احتياجات العملاء لتقديم حلول مخصصة. بعد ذلك، يأتي دور العرض والإقناع، حيث يتم تطوير عروض تقديمية مقنعة تبرز قيمة المنتج أو الخدمة، واستخدام استراتيجيات الإقناع لتوجيه قرارات الشراء. التفاوض وإغلاق الصفقات يتطلب مهارات لتحقيق شروط مرضية للطرفين، وتقنيات لإغلاق الصفقات بنجاح. بناء العلاقات المستدامة مع العملاء من خلال تقديم خدمة ما بعد البيع يعزز رضا العملاء وزيادة فرص البيع المستقبلية.

تعد مهارات البيع الحديث أداة لتحقيق التميز التنافسي من خلال تقديم تجربة بيع متميزة وفريدة للعملاء. كما أنها تزيد من معدلات التحويل من خلال تحسين قدرة الفرق البيعية على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، وتعزز ولاء العملاء من خلال بناء علاقات قوية وطويلة الأمد.

أهداف الدورة

ستكون في نهاية هذه الدورة قادراً على:

- تعزيز مهارات التواصل مع العملاء.

- فهم نفسية العميل.

- استراتيجيات البيع الحديث.

- تطوير خطط البيع الشخصية.

- إدارة الوقت والموارد.

- زيادة نسبة الإغلاق.

- التحليل وتقييم الأداء.

لمن هذه الدورة؟

- ممثلين المبيعات الجدد.

- ممثلين المبيعات ذوي الخبرة.

- مدراء المبيعات.

- رواد الأعمال وأصحاب الشركات الصغيرة.

- مستشاري البيع والتسويق.

- العاملين في خدمة العملاء.

- موظفي الشركات الكبيرة.

تمتع بتجربة تعليمية فريدة

تابع جميع الدورات من أي جهاز، أينما كنت ووقتما تريد

احصل على شهادة معتمدة من ماستري بعد إتمام أي دورة

شاهد دوراتك مرات غير محدودة لمدة عام كامل

تعلم مع دبلومات بث مباشر تفاعلية

اطرح أسئلتك واستفد من خبرة المدربين

تمتع بخدمة عملاء فائقة التميز

FAQ الأسئلة الشائعة

ينقلك الدبلوم من الصفر إلى الاحتراف في عالم التسويق من خلال تطبيقات عملية ونماذج وأدوات تساعدك في العملية التسويقية في بث مباشر تفاعلي بينك وبين المدرب

التطبيق العملي فيه أكثر من 70٪ والنظري فيه قائم على دراسات وأبحاث علمية

بث مباشر من خلال هاتفك أو لابتوب أو تابلت، ويتم إرسال طريقة الحضور بالتفصيل وشرحها لك من قبل فريق الدعم بعد تسجيلك في الدبلوم

جميع المحاضرات مباشرة وتسجل لتتمكن من مشاهدتها لاحقاً داخل حسابك الخاص في منصة ماستري أكاديمي من أي مكان وفي أي وقت يناسبك عدد مرات غير محدود لمدة سنة كاملة

يتم تصوير جميع المحاضرة في ستوديو حديث متطور بأدواته و كاميراته ويتم الاستعانة بفريق تصوير محترف وشاشة عرض إلكترونية لتسهيل إيصال المعلومة

من خلال التطبيقات العملية على جداول ونماذج جاهزة الاستخدام، التي من خلالها يقوم المتدربين بالتطبيق العملي ويشاركوها مع المدربين

نعم، جميع المتدربين بعد تسليم التطبيقات العملية سيحصلون على شهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري ماليزيا – تصلهم لباب منزلهم عبر البريد السريع DHL فور تسليم التطبيقات

فريق الدعم بالكامل لدى ماستري اكاديمي جاهز لخدمتك على أعلى مستوى بجميع المراحل التي ستمر بها من التسجيل في الدبلوم إلى ما بعد استلام شهادتك المعتمدة

تم تصميم الدبلوم ليبدأ مع المتدرب من الأساسيات وحتى كتابة وتنفيذ خطة تسويقية احترافية متكاملة لمشروعه الخاص مما يعني أنه يغطي جميع مستويات الخبرة لدى المتدربين

الدبلوم يبني لك عقلية تسويقية سليمة خلال 37 ساعة تدريبية + 15 ساعة استشارية كما يمكنك مشاهدة المحاضرات بث مباشر أو مسجلة في أي وقت يناسبك بالإضافة إلى تزويد كل مشترك بنماذج وأدوات جاهزة للتطبيق وشهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا تصل إليك بدون رسوم إضافية

الدبلوم مبني بأسلوب منهجي منظم يوفر لك خطوات عملية سهلة التنفيذ تضعك على الطريق الصحيح عكس معلومات الإنترنت مشتتة وغير ممنهجة

نعم، المحاضرات تعرض على منصة ماستري أكاديمي، وتستطيع مشاهدتها من أي مكان في أي وقت ترغب به ولدينا متدربين من 23 دولة حول العالم

تستطيع الوصول إلى دوراتك حتى سنة كاملة

جميع الدورات لها شهادة إلكترونية معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا أيضاً جميع الدبلومات لها شهادة إلكترونية ومطبوعة معتمدة من كاديمية ماستري - ماليزيا تصلك لبيتك بالبريد السريع

نعم معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا وقطاعات العمل الخاص كشهادة خبرة مهنية

نعم، ولكن يجب أن يتم عمل طلب الاسترداد في غضون أسبوع كحد أقصى من تاريخ شراء الدورة. وإذا لم يشاهد المشتري أكثر من 25٪ من فيديوهات الدورة. لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

نعم يمكنك حضور الدورات والدبلومات من أي جهاز (جوال - لابتوب - تابلت) ومن أي مكان

الدفع يتم من خلال بطاقات فيزا وماستر كارد فقط

يتم اختيار مدربي أكاديمية ماستري طبقاً لأفضل المعايير والمواصفات التي تضمن تقديم مادة علمية متكاملة للمشترك

تقدم ماستري دورات ودبلومات في عدة مجالات: التسويق والمبيعات، والقيادة والإدارة، وريادة الأعمال، وإدارة المشاريع، والتجارة الإلكترونية

جميع الدورات والدبلومات تقدم باللغة العربية ويمكنك مشاهدتها في أي وقت مناسب لك

شاهد طريقة إنشاء حساب عبر الرابط التالي